Opinión

Política 2.0: Los principales errores y ventajas de la comunicación digital

Por: Selena Altamirano Palafox

Durante muchos años el sistema de comunicación política en México caminaba en una misma dirección, con estrategias repetidas que “funcionaban”, porque siempre se les enseñó así, y los protocolos establecidos no daban cabida a la imaginación.

Hablo de una comunicación que para empezar era unidireccional, y si al ciudadano le indignaba o afectaba lo que escuchaba, leía, o veía en los medios masivos, no tenía más que la opción de quejarse entre sus vecinos en el cafecito de la tarde, porque conseguir una cita con un funcionario estaba en chino, sobre todo para el ciudadano común, gracias a los eternos, enredosos e ineficientes protocolos arcaicos que siguen existiendo en nuestro país.

No hace mucho tiempo, la comunicación política ha dado un giro de 360 grados con la llegada de las redes sociales, y es que aunque al principio parecía una tontería pensar, que esos “seres inalcanzables” quisieran ganar nuestra simpatía a través posts, videos, memes, bailes, sonaría incluso como un chiste.


Sin embargo, en un sistema político democrático, las redes sociales se han convertido en la mejor herramienta para debatir nuestras inconformidades y estar informados de manera confiable, siempre y cuando elijamos fuentes confiables para hacerlo claro está… pero no solo eso, también ganamos el poder de unirnos a la conversación, y poder decirle a nuestros gobernantes que nos gusta de su gobierno, que no, que les falta, y cualquier cosa que se nos ocurra, incluyendo las mentadas.

Aun hoy en día, hay muchas y muchos políticos que se rehusan a ser parte de las redes sociales, ¿Pero saben qué?, de todas formas van a estar. Solo que con la diferencia de que no van a tener voz ni voto a la hora de defenderse, expresar sus posicionamientos, puntos de vista, intereses, y la parte más importante, mostrar que están trabajando.

Ventajas:

- Bye protocolos, los políticos son alcanzables
- Gustarle a la gente
- Demostrar que la política es para todos y todas
- Facilita las movilizaciones
- Conectas con tus simpatizantes
- Puedes crear tu marca personal
- Le recuerdas a la gente que también eres un ser humano


Errores:

(Aquí viene la lista larga)

- Los likes no votan
- No generar debate por miedo al qué dirán
- Desconocer lo que se quiere comunicar
- No tener una estrategia de contenido
- Desconocer tu target
- Buscar aumentar seguidores solo por el número y no por conectar con tu público objetivo
- Desconocer tu distrito y tu destino
- No conocer los miedos y aspiraciones de tu público cautivo
- No tener un público cautivo
- Falta de contenido de valor
- Olvidarse de que la comunicación es bidireccional
- Creer que todas las redes sociales son iguales


El decir que “todos los políticos son iguales” es el equivalente a decir que todos los hombres son iguales solo porque nunca hayas tenido la suerte de tener una pareja fiel, al final del día, no los conocemos a todos/as, pero también son personas, y hay que reconocer que la política es necesaria para el desarrollo de nuestro país, porque es el sistema que nos rige como sociedad, además de la vertiente social que siempre va de la mano con la beneficencia y las ganas de ayudar al prójimo, pero como todo… Lamentablemente el ser humano suele ser de naturaleza egocéntrica y nos encontramos con algunos personajes que solo la usan para su propio beneficio, o buscan el poder por el poder, en lo cual nosotros somos los principales culpables al elegirlos con nuestro voto, pero así es la democracia, con sus tintes claroscuros que siempre salen a la luz, misma razón por la que debemos apoyar a candidatos o funcionarios que valgan la pena, que sean auténticos y que realmente luchen por dejar un mundo mejor del que había cuando llegamos.